Privatlivspolitik – Neonskiltet.dk

Opdateret i forbindelse med overgangen til hjemmesiden på Simply.com, november 2026.

1. Dataansvarlig

Neonskiltet.dk drives af:

ACCESS PR ApS
CVR-nr.: 28696000
Biskop Svanes Vej 65B, 2.
3460 Birkerød, Danmark
E-mail: neonskiltet@gmail.com
Telefon: +45 26 13 00 47

ACCESS PR ApS er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger i forbindelse med hjemmesiden, tilbudsgivning, kundeservice og salg.

2. Hvilke oplysninger behandler vi?

Når du besøger hjemmesiden, kontakter os, anmoder om tilbud eller bestiller et LED-neonskilt, kan vi behandle:

• Navn, firmanavn, e-mailadresse og telefonnummer.
• Leverings- og faktureringsadresse, når det er relevant.
• Indhold i forespørgsler, tilbud, bestillinger og korrespondance.
• Logoer, billeder, tegninger og andre filer, som du selv sender til os.
• Betalings- og transaktionsoplysninger i forbindelse med en ordre.
• Tekniske oplysninger, der følger af almindelig webserverdrift, fx IP-adresse og tidspunkt for forespørgsler.

Undlad at sende følsomme personoplysninger i tilbudsformularen.

3. Hvorfor behandler vi oplysningerne?

Tilbud, bestillinger og levering: Vi bruger oplysningerne til at besvare forespørgsler, udarbejde designforslag, afgive tilbud, producere og levere skilte. Behandlingen kan være nødvendig for at indgå eller opfylde en aftale, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra b.

Kundeservice: Vi bruger kontaktoplysninger og korrespondance til at hjælpe kunder og følge op på henvendelser. Retsgrundlaget kan være aftaleopfyldelse eller vores legitime interesse i kundeservice, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra f.

Bogføring: Regnskabsoplysninger behandles for at opfylde lovkrav, jf. GDPR artikel 6, stk. 1, litra c.

Markedsføring: Hvis vi udsender elektronisk markedsføring, sker det efter gældende regler og med samtykke, hvor det kræves.

4. Tilbudsformular og uploadede filer

Når du sender en forespørgsel med navn, kontaktoplysninger, beskrivelse eller logo, bruger vi materialet til at behandle din henvendelse og udarbejde tilbud. Formularen på den nye hjemmeside sender oplysninger gennem en serverløsning på vores webhotel hos Simply.com. Henvendelser kan derefter håndteres via e-mail, herunder Gmail.

Oplysninger og filer kan blive behandlet af relevante medarbejdere og samarbejdspartnere, når det er nødvendigt for design, prisberegning, produktion eller levering.

5. Hosting og leverandører

Den nye hjemmeside drives som selvstændige webfiler på et webhotel hos Simply.com.

Vi kan anvende tekniske leverandører til hosting, e-mail og produktion. Den aktuelle hjemmeside indlæser desuden skrifttyper via Google Fonts, hvilket kan medføre, at browseren kontakter Google og overfører tekniske oplysninger, herunder IP-adresse.

6. Produktion og overførsel uden for EU/EØS

Vores LED-neonskilte kan fremstilles hos samarbejdspartnere i Kina. Når det er nødvendigt for produktion eller levering, kan vi videregive relevante oplysninger, fx design, logo, kontaktoplysninger og leveringsadresse, til producent eller transportleverandør.

Ved overførsel af personoplysninger til lande uden for EU/EØS skal det relevante overførselsgrundlag og de nødvendige sikkerhedsforanstaltninger være på plads i henhold til GDPR. Du kan kontakte os, hvis du ønsker flere oplysninger om en konkret overførsel.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe de er nødvendige for den konkrete forespørgsel, kunde- eller aftalerelation, eller når lovgivningen kræver fortsat opbevaring. Tilbudsforespørgsler, korrespondance og uploadede filer vurderes efter formålet med behandlingen og eventuelle krav om dokumentation. Regnskabsmateriale opbevares efter bogføringslovgivningens regler, som udgangspunkt fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår.

Du kan kontakte os, hvis du har spørgsmål til opbevaring af oplysninger om dig eller ønsker at anmode om sletning.

8. Cookies og eksterne funktioner

Den nuværende statiske hjemmeside er ikke indrettet til at anvende Shopifys analyse- eller marketingcookies. Der kan forekomme nødvendige tekniske funktioner i forbindelse med webhotel og browser. Se den opdaterede cookiepolitik for nærmere oplysninger.

9. Hvem kan modtage oplysningerne?

Vi kan dele oplysninger med leverandører, der er relevante for den konkrete behandling, blandt andet webhotel, e-mailudbyder, producenter, designpartnere, transportører, betalingsformidlere samt revisorer eller myndigheder, når det er nødvendigt eller lovpligtigt. Vi sælger ikke kundernes personoplysninger.

10. Dine rettigheder

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder, som afhænger af den konkrete behandling. Det gælder blandt andet retten til:

• Indsigt i personoplysninger, vi behandler om dig.
• At få urigtige oplysninger rettet.
• At få oplysninger slettet, når betingelserne er opfyldt.
• At få behandlingen begrænset i visse situationer.
• At gøre indsigelse mod visse behandlinger.
• Dataportabilitet, hvor reglerne giver ret til det.
• At trække et eventuelt samtykke tilbage. Det påvirker ikke lovligheden af behandling, der fandt sted før tilbagetrækningen.

Skriv til neonskiltet@gmail.com, hvis du ønsker at benytte dine rettigheder.

11. Klage

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte os. Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

12. Ændringer

Vi opdaterer denne politik, når vores hjemmeside, leverandører eller behandling af personoplysninger ændrer sig. Den aktuelle version findes her på hjemmesiden.